Please wait

Behavior in Case of Emergency Verhalten im Ereignisfall

Note the following points:

  • Report the emergency

  • Mind your own safety

  • Stabilize the situation

Folgende Punkte gilt es zu beachten:

  • Alarmieren

  • Eigene Sicherheit beachten

  • Situation stabilisieren

Report the emergency

Internal alarm (via phone or alarm button)
Call the emergency services using a cell phone:

When calling by cell phone, please make sure that you know your location and can inform the alarm center of this location.
If you dial the emergency number 112 using a landline or one of the emergency numbers for cell phones you will be connected directly to the Roche Alarm Center in Basel or Kaiseraugst, depending on your location. If you dial the emergency number 112 using a cell phone you will be connected to an external alarm center.

Alarm at off-site premises
  • Dial 112 with landline and mobile phone

If you are located at off-site premises it makes no difference whether you use a landline or a cell phone to raise the alarm. In both cases you will be connected to an external alarm center.
NOTE: At off-site premises in particular, external emergency responders must be met in front of the building to ensure that they have access to the building.

  • For operational reasons you should never alert the external emergency services for an internal alarm as this only leads to a delayed response.
  • Do not wait to raise the alarm – every second counts.
  • When you raise the alarm, state your contact details, the incident and its location.
  • Use the emergency number to report any unusual perceptions (smell, noise etc.) immediately; the fire brigade will be alerted; provide the emergency responders with information when they arrive.

Alarmieren

Notruf intern (via Telefon oder Handtaster)
Notruf mittels Mobiltelefon absetzen:

Beachten Sie beim Anruf via Mobiltelefon, dass Sie Ihren Standort kennen und diesen der Alarmzentrale mitteilen können.
Beim Wählen der Notrufnummer 112 per Festnetztelefon oder einer der Notrufnummer für Mobiltelefone werden Sie direkt mit der Alarmzentrale Roche Basel bzw. Kaiseraugst verbunden. Wählen Sie mit dem Mobiltelefon die Notrufnummer 112 werden Sie mit einer externen Alarmzentrale verbunden.

Notruf in Aussenstellen
  • Notrufnummer 112 mit Festnetz- und Mobiltelefon wählen

Wenn Sie sich in einer Aussenstelle befinden spielt es keine Rolle, ob Sie per Mobil- oder Festnetztelefon alarmieren. Sie werden in beiden Fällen mit einer externen Alarmzentrale verbunden.
HINWEIS: Insbesondere bei den Aussenstellen sind die externen Einsatzkräfte vor dem Gebäude zu empfangen, damit diesen der Zutritt ins Gebäude sichergestellt werden kann.

  • Aus einsatztaktischen Gründen intern nie externe Ereignisdienste alarmieren, dies führt zu einer zeitlichen Verzögerung.
  • Verlieren Sie keine Zeit beim Alarmieren; jede verlorene Sekunde kann nicht mehr aufgeholt werden.
  • Nennen Sie bei der Alarmierung Ihre Kontaktdaten, das Ereignis, den Unfallort, Anzahl und Art der betroffenen Personen sowie weitere Gefahren.
  • Melden Sie ungewöhnliche Wahrnehmungen (Geruch, Geräusch etc.) sofort an die Notrufnummer; die Werkfeuerwehr wird aufgeboten; informieren Sie die Einsatzkräfte vor Ort.

Mind your own safety

  • Approach the incident location carefully.
  • Observe hazard sources.
  • If your own safety is not guaranteed, leave the danger zone immediately.

Eigene Sicherheit beachten

  • Nähern Sie sich dem Ereignisort vorsichtig.
  • Beachten Sie Gefahrenquellen.
  • Ist Ihre eigene Sicherheit nicht gewährleistet, verlassen Sie den Gefahrenbereich umgehend.

Stabilize the situation

First aid

  • Only without risking your own safety.
  • Remove injured or contaminated individuals from the danger zone.
  • Provide first aid (use the green and orange first aid kits); do everything you can to prevent the injured or contaminated person’s condition from deteriorating.
  • Correct aid given before the paramedics arrive is often the most important form of aid. Never leave injured people unattended – they may lose consciousness and suffocate.
  • It is often possible to raise the alarm and rescue people simultaneously. Help each other.
  • Send one person outside to meet the emergency responders; showing them the way saves a lot of time. It is often difficult for emergency responders to find the location of the incident straightaway.
  • Be ready to answer the emergency responders' questions.
  • Even if your injuries are minor, you should never go to the first-aid post unaccompanied. Get someone to go with you, or if in doubt, call an ambulance.

Attempting to extinguish a fire (only when fire has just started)

  • Always ensure your own safety when using a fire extinguisher.
  • It is much better for everyone involved if you are able to bring the incident under control before the fire brigade arrives.

Closing doors and windows

  • Prevent further spread of pollutants.
  • Close doors and windows.
  • Do not aerate! Only the emergency responders are permitted to aerate.
  • Spread absorbent material to prevent spreading of leaking fluid (e.g. sprinkle a dam).
    Note: Absorbent material increases the surface area and the absorbed product can evaporate faster. The use of absorbed material can increase the risk of poisoning. Absorbent material should always be used from a safe area to prevent further spreading until the arrival of the emergency services (e.g. liquid threatens to escape through the door slit from the laboratory).

Chemical release (= uncontrolled release of chemicals)

In most cases, the uncontrolled release of chemicals leads to a situation that employees are not able to manage safely. Hazardous substances cannot be disposed of after their release without special protective measures. In addition to the general behavioral advice in the event of an incident, the following points should also be taken into account if chemicals are released:

  • Call the emergency services
  • Raise the alarm immediately in the surrounding area.
  • Remove contaminated clothes, incl. shoes, immediately! (prevention of poisoning via skin or airways – clothes have a large surface area)
  • Use the emergency shower!
  • Leave the danger zone!
  • In non-EX zones: press emergency electrical stop! (in order to switch off as many ignition sources as possible after the release of flammable substances in the laboratory area)
  • After a flammable substance has been released, there is a high risk of fire or explosion.
  • Only the emergency responders have the necessary equipment to intervene safely in such situations.
  • Health must not be put at risk due to cleaning!
  • Close doors and windows! In particular when toxic substances have been released, it is important to prevent contamination of unaffected areas. Do not aerate! Only the emergency responders are permitted to aerate.
  • Spread absorbent material to prevent spreading of leaking fluid (e.g. sprinkle a dam).
    Note: Absorbent material increases the surface area and the absorbed product can evaporate faster. The use of absorbed material can increase the risk of poisoning. Absorbent material should always be used from a safe area to prevent further spreading until the arrival of the emergency services (e.g. liquid threatens to escape through the door slit from the laboratory).
  • Prevent access; close off the danger zone. Ensure that no one enters the contaminated area until the emergency responders arrive.
  • Guide the emergency responders! (Send one person outside to meet the emergency responders; showing them the way saves a lot of time.)
  • A safe place (e.g. outside the closed laboratory door or in front of the building) should be found to meet up with the emergency responders. Under no circumstances should you wait for the emergency responders at the site of the incident (danger zone).
  • Get contaminated or injured individuals to safety and provide first aid! Wash the individuals or affected areas with plenty of lukewarm water.
  • Ensure that contaminated or injured individuals are picked up by paramedics! Otherwise they may sustain additional injuries, or contamination may be carried into other areas.
  • Inform the emergency responders about the released substances and their properties. Have the relevant safety data sheets to hand. Do not store safety data sheets in the same place as hazardous substances.

Building evacuation

  • The alarm is raised through loudspeakers and flashing lights (flashing lights are installed in rooms with a high noise level and in animal areas).
  • Alarm buttons to trigger evacuation of the building are installed in all buildings at the exits on the ground floor:
    1. Tear off the cover.
    2. Push the button in.
    3. Inform the officer in charge.
  • After the evacuation alarm / gong has sounded, wait for a loudspeaker announcement and follow the instructions.
  • Secure the workplace (depending on the workplace, individual measures such as closing doors and windows, protecting confidential documents).
  • Gather up important personal effects that are immediately to hand (e.g. house keys, purses, identity documents, etc.).
  • Leave the building calmly but quickly using the nearest (emergency) exit. Make sure you know the location of your nearest emergency exit.
  • Do not use elevators in the event of an evacuation.
  • Those who are unable to walk and therefore unable to leave the building must be helped by other employees and escorted into an emergency stairwell. Their location must be reported directly to the fire brigade officer in charge or to the alarm center (112).
  • Everyone in the building, including visitors, guests, workmen, external workmen, etc., must report to the designated assembly point.
  • Go to the assembly point via the designated emergency routes.
  • Do a roll call as soon as you reach your assembly point (material to assist you is provided at the assembly point or at the building exit).
  • Report the outcome of the roll call to the officer in charge of the assembly point (yellow helmet).
  • It is vital to follow instructions issued by the company fire brigade, Site Security and floor safety representatives.
  • Wait at the assembly point for further instructions.

Situation stabilisieren

Erste Hilfe

  • Nur wenn die eigene Sicherheit gewährleistet ist.
  • Verletzte oder kontaminierte Personen aus der Gefahrenzone bringen.
  • Leisten Sie erste Hilfe (nutzen Sie die grünen und orangen Erste Hilfe Koffer); tun Sie alles, damit sich der Zustand der verletzten oder kontaminierten Person nicht verschlechtert.
  • Richtige Hilfe bis zum Eintreffen der Sanität ist oft die wichtigste Hilfe: Verletzte nie unbeaufsichtigt lassen, sie können das Bewusstsein verlieren und ersticken.
  • Alarmieren und retten geht oft gleichzeitig. Helfen Sie sich gegenseitig.
  • Eine Person vor das Gebäude schicken und die Einsatzkräfte empfangen; das Einweisen der Einsatzkräfte erspart viel Zeit. Oft ist es schwierig für die Einsatzkräfte, den Einsatzort direkt zu finden.
  • Halten Sie sich für Fragen der Einsatzkräfte zur Verfügung.
  • Gehen Sie auch bei kleinen Verletzungen nie alleine zur Sanitätsstation. Lassen Sie sich durch eine Person begleiten oder rufen Sie im Zweifelsfall den Rettungswagen.

Löschversuche im Brandfall (nur bei Entstehungsbrand)

  • Achten Sie bei der Nutzung der Feuerlöscher immer auf Ihren Eigenschutz.
  • Gelingt es Ihnen das Ereignis vor dem Eintreffen der Feuerwehr unter Kontrolle zu bringen, umso besser für alle Beteiligten.

Türen und Fenster schliessen

  • Verhindern Sie eine weitere Ausbreitung von Schadstoffen.
  • Schliessen Sie Türen und Fenster.
  • Lüften Sie nicht! Lüften dürfen nur die Einsatzkräfte.
  • Bindemittel streuen, um die Ausbreitung einer auslaufenden Flüssigkeit zu verhindern (z.B. einen Damm streuen).
    HINWEIS: Mit Bindemittel wird die Oberfläche vergrössert und das aufgesaugte Produkt kann schneller verdampfen. Beim Einsatz von Bindemittel kann dadurch die Vergiftungsgefahr erhöht werden. Bindemittel sollte immer aus einem sicheren Bereich eingesetzt werden, um eine weitere Ausbreitung bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte zu verhindern (z.B. Flüssigkeit droht durch Türschlitz aus dem Labor zu entweichen).

Stofffreisetzung (= unkontrollierte Freisetzung von Chemikalien)

In den meisten Fällen entsteht durch die unkontrollierte Freisetzung eine Situation, welche von den Mitarbeitenden nicht mehr sicher gehandhabt werden kann. Gefahrstoffe können nach ihrer Freisetzung nicht ohne besondere Schutzmassnahmen beseitigt werden. Zusätzlich zum allgemeinen Verhalten im Ereignisfall sind bei einer Stofffreisetzung folgende Punkte zu berücksichtigen:

  • Notruf absetzen.
  • Die nähere Umgebung umgehend alarmieren.
  • Kontaminierte Kleider inkl. Schuhe sofort ausziehen! (Verhinderung einer Vergiftung via Haut oder Einatmen – grosse Oberfläche der Kleider)
  • Notdusche benutzen!
  • Gefahrenbereich verlassen!
  • In nicht EX-Zonen: Elektro-Not-Aus betätigen! (Zum Ausschalten möglichst vieler Zündquellen, nach der Freisetzung von brennbaren Stoffen im Laborbereich)
  • Nach der Freisetzung von brennbaren Stoffen besteht eine erhebliche Brand- oder Explosionsgefahr.
  • Nur die Einsatzkräfte besitzen die nötige Ausrüstung, um in solchen Situationen sicher zu intervenieren.
  • Die Gesundheit darf nicht durch Putzen gefährdet werden!
  • Türen und Fenster schliessen! Insbesondere bei der Freisetzung von toxischen Stoffen gilt es, eine Kontamination von nicht betroffenen Bereichen zu verhindern. Lüften Sie nicht! Lüften dürfen nur die Einsatzkräfte.
  • Bindemittel streuen, um die Ausbreitung einer auslaufenden Flüssigkeit zu verhindern (z.B. einen Damm streuen).
    HINWEIS: Mit Bindemittel wird die Oberfläche vergrössert und das aufgesaugte Produkt kann schneller verdampfen. Beim Einsatz von Bindemittel kann dadurch die Vergiftungsgefahr erhöht werden. Bindemittel sollte immer aus einem sicheren Bereich eingesetzt werden, um eine weitere Ausbreitung bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte zu verhindern (z.B. Flüssigkeit droht durch Türschlitz aus dem Labor zu entweichen).
  • Zutritt verhindern; Gefahrenzone absperren. Es muss dafür gesorgt werden, dass bis zum Eintreffen der Einsatzkräfte niemand den kontaminierten Bereich betritt.
  • Einweisung der Einsatzkräfte! (Eine Person vor das Gebäude schicken und die Einsatzkräfte empfangen; das Einweisen der Einsatzkräfte erspart viel Zeit)
  • Für die Kontaktaufnahme mit den Einsatzkräften sollte ein sicherer Ort (z.B. vor der geschlossenen Labortüre oder vor dem Gebäude) aufgesucht werden. Auf keinen Fall darf am Havarieort (Gefahrenzone) auf die Einsatzkräfte gewartet werden.
  • Kontaminierte oder verletzte Personen in Sicherheit bringen und erste Hilfe leisten! Waschen Sie die Personen bzw. betroffenen Stellen mit viel lauwarmem Wasser ab.
  • Kontaminierte oder verletzte Personen von der Sanität abholen lassen! Es besteht die Gefahr von Zusatzverletzungen oder Kontaminationsverschleppung.
  • Informieren Sie die Einsatzkräfte über die freigesetzten Stoffe und deren Eigenschaften. Halten Sie die entsprechenden Sicherheitsdatenblätter bereit. Sicherheitsdatenblätter nicht am gleichen Ort lagern wie die Gefahrstoffe.

Gebäuderäumung

  • Alarmiert wird via Lautsprecher und Blitzleuchten (Blitzleuchten befinden sich in Räumen mit grossem Umgebungslärm und in Tierbereichen).
  • Handtaster zum Auslösen der Gebäuderäumung befinden sich in allen Gebäuden bei den Ausgängen im Parterre:
    1. Deckel abreissen
    2. Taster tief eindrückenn
    3. Einsatzleiter informieren
  • Nach dem Ertönen des Räumungsalarms / Gongs die Lautsprecherdurchsage abwarten und die Anweisungen befolgen.
  • Arbeitsplatz sichern (je nach Arbeitsplatz individuelle Massnahmen wie beispielsweise Türen und Fenster schliessen, vertrauliche Dokumente versorgen).
  • Wichtige, unmittelbar ergreifbare persönliche Effekte (z.B. Hausschlüssel, Handtasche, Ausweise usw.) an sich nehmen.
  • Das Gebäude ruhig aber zügig durch den nächstliegenden (Not-)Ausgang verlassen. Vergewissern Sie sich, wo sich ihr nächstliegender Notausgang befindet.
  • Im Evakuationsfall keinen Lift benutzen.
  • Gehunfähige Personen, welche das Gebäude nicht verlassen können, sind von den Mitarbeitenden zu betreuen und in ein Fluchttreppenhaus zu begleiten. Der Standort ist direkt dem Einsatzleiter der Feuerwehr oder an die Alarmzentrale (112) zu melden.
  • Alle sich im Gebäude befindenden Personen, inkl. Besucher, Gäste, Handwerker, Fremdhandwerker usw., haben den zugeteilten Sammelplatz aufzusuchen.
  • Sammelplatz via die vorgegebenen Fluchtwege aufsuchen.
  • Unverzüglich nach Erreichen Ihres Sammelplatzes den Appell durchführen (Hilfsmittel am Sammelplatz oder beim Ausgang des Gebäudes).
  • Appellergebnis an den Sammelplatzverantwortlichen (gelber Helm) weiterleiten.
  • Den Anweisungen der Feuerwehr, des Werkschutzes und der Stockwerksicherheitsbeauftragten ist unbedingt Folge zu leisten.
  • Am Sammelplatz auf weitere Instruktionen warten.

Notes

  • Ask your building safety officer how evacuations are organized in your building.
  • Links to training courses on life-saving and using fire extinguishers can be found on the intranet http://go.roche.com/emergency.

Hinweise

  • Fragen Sie Ihren Gebäudesicherheitsbeauftragten bezüglich der Räumungsorganisation in Ihrem Gebäude.
  • Links zu Schulungen zum Thema Leben Retten und dem Einsatz von Feuerlöschern finden Sie auf der Intranetseite http://go.roche.com/notruf.